Was mache ich, wenn sich der Roller nicht entriegeln lässt?

Wenn der Roller nicht entriegelt ist, leuchtet das Licht nicht und der Tacho ist deaktiviert. In diesem Fall gleiche das Kennzeichen in der App mit dem Kennzeichen am Roller ab. Stimmen diese überein, prüfe zunächst die Internetverbindung Deines Smartphones. Falls weiterhin Probleme bestehen, starte Deine EWE Go E-Sharing-App neu und wiederhole Dein Vorhaben. Falls auch der Neustart nicht hilft, melde Dich über unsere Hotline bei uns und folge den Anweisungen. Tel.: +49 (0) 441 36152333